Datenschutz Queen Pizzeria & Döner

I. Einführung

Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen als Nutzer unserer Website einen Überblick über die Erhebung und Erfassung, der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website und der angebotenen Dienste.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf die Person des einzelnen Nutzers persönlich bezogen sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Nutzerverhalten.

Außerdem informiert diese Datenschutzerklärung über die Rechte und über die Möglichkeiten, die Sie als Nutzer unserer Website haben, um Ihre personenbezogenen Daten zu kontrollieren und Ihre Privatsphäre zu schützen.


II. Angaben zum Verantwortlichen

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Verwaltung der Daten ist nach Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) die

Queen Pizzeria & Döner
Gülcan Boga
Am Oslebshauser Bahnhof 2

28239 Bremen


(auf dieser Website auch „Anbieterin“ genannt; weitere Informationen finden Sie im Impressum).


III. Angaben zu den verarbeiteten Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie als Nutzer unserer Website besuchen, die Bestellfunktion nutzen, uns Informationen über ein Kontaktformular oder per E-Mail übermitteln, unseren Newsletter bestellen oder in sonstiger Art und Weise mit uns in Kontakt treten. Im Einzelnen können dies sein:

1. Automatisch erfasste Daten

Mit dem Besuch unserer Website und der Nutzung unserer Dienste werden von unserem Webserver Daten automatisch erfasst. Dies erfolgt unabhängig von einer Registrierung oder Anmeldung.

Bei diesen automatisch von unserem Webserver erfassten Daten handelt es sich vor allem um:
§ die IP-Adresse des vom Nutzer bei Besuch unserer Website verwendeten Endgeräts;
§ das Datum und die Uhrzeit des Besuchs unserer Website;
§ die Website, von der der Nutzer auf unsere Website gelangt (Referrer);
§ die übertragene Datenmenge;
§ die Produkt- und Versionsnummer des vom Nutzer verwendeten Webbrowsers;
§ das vom Nutzer verwendete Betriebssystem;
§ die Domain und weitere Daten des vom Nutzer genutzten Internet-Providers.

2. Von Cookies erfasste Daten

Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei der Nutzung unserer Website Daten durch Cookies erfasst und verarbeitet.

Cookies sind kleine Text-Dateien, die auf dem Rechner des Nutzers gespeichert werden. Normalerweise werden diese von den Webseiten, die Sie besuchen, auf Ihren Rechner beziehungsweise auf Ihr mobiles Endgerät heruntergeladen. Dadurch kann die Webseite Ihr Gerät erkennen, wenn Sie sich durch die Seite klicken (eventuell sogar, wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt zurückkehren), um Ihnen die Nutzung der Seiten zu erleichtern und sie individueller zu gestalten.

Folgende Begriffe können Ihnen helfen, Cookies zu verstehen und zu steuern:

§ Cookies, die von der Webseite betreibenden Organisation auf Ihr Gerät installiert werden, nennt man „Erstanbieter-Cookies“.
§ Cookies, die über die von Ihnen besuchte Webseite auf Ihr Gerät installiert werden, nennt man „Drittanbieter-Cookies“. Das ist z. B. ein Cookie, das von einem Unternehmen für Webseiten-Analysen installiert wurde, um dem Webseiten-Betreiber Angaben über die Anzahl der Besucher auf seiner Internetseite zu liefern.
§ Sogenannte „permanente Cookies“ verbleiben auf Ihrem Gerät, selbst wenn Sie Ihren Internetbrowser schließen. Sie werden jedes Mal aktiviert, wenn Sie die Webseite besuchen, die diesen Cookie erzeugt hat. Wenn z. B. eine Webseite ein „permanentes Cookie“ benutzt, um sich Ihre Anmeldedaten zu merken, müssen Sie diese nicht jedes Mal eingeben, wenn Sie die Internetseite besuchen.
§ „Sitzungs-Cookies“ hingegen werden nicht dauerhaft gespeichert und normalerweise dazu genutzt, eine Webseite zu bedienen, indem z. B. einem Nutzer gestattet wird, von einer Seite zur nächsten zu wechseln, ohne sich neu anmelden zu müssen. Sobald Sie Ihren Browser schließen, werden alle Sitzungs-Cookies auf Ihrem Computer gelöscht.
§ „Flash Cookies“ werden von Webseiten installiert, die Medien (z. B. Videoclips) enthalten. Dazu wird eine Adobe Flash Software benötigt. So können Inhalte schneller heruntergeladen und Informationen gespeichert werden, z. B. dass von Ihrem Gerät aus auf den Inhalt zugegriffen wurde.

Diese Website verwendet Erstanbieter-Cookies, Drittanbieter-Cookies, permanente Cookies und Sitzungs-Cookies.

Wir verwenden Cookies, um

§ Funktionen auf der Website anzubieten,
§ die Nutzerfreundlichkeit und Performance zu verbessern,
§ Inhalte und Werbung nach den voraussichtlichen Interessen des Nutzers anzuzeigen.


3. Vom Nutzer übermittelte Daten

Neben den automatisch und durch Cookies erfassten und verarbeiteten Daten, verarbeiten wir die von Nutzern übermittelten Daten. Dabei handelt es sich vor allem um Daten bei Nutzung der folgenden Funktionen:

Registrierung eines Benutzerkontos
Sofern der Nutzer ein Benutzerkonto erstellt, werden diese Daten sowie die Angaben zu seinem Profil verarbeitet.

Newsletter und E-Mail Benachrichtigungen
Sofern Sie von uns einen Newsletter und/oder E-Mail Benachrichtigungen erhalten, erfolgt dies zur Erbringung unserer Services oder durch eine ausdrückliche Anmeldung durch den Nutzer.

Nutzung von Services, insbesondere zur Bestellung
Sofern der Nutzer die von der Anbieterin bereitgestellten Services und Funktionen nutzt, wird die Nutzung (Zeitpunkt, Art, Weise, etc.) sowie der Inhalt von Kommunikationsdaten erfasst, gespeichert und verarbeitet.

4. Weitere Quellen

Wir verarbeiten auch Daten aus anderen Quellen. Im Einzelnen können dies folgende Daten sein:

• Daten zu Ihrer Bonität (bei Auswahl einer Zahlungsart, welche mit einem finanziellen Ausfallrisiko verbunden ist), welche wir bei Auskunfteien abfragen
• Daten über Lieferadressen, welche unsere Auslieferungsfahrer bei der Auslieferung von Bestellungen erfassen, u.a. Angaben zur Parkplatzsituation
• Daten, die wir bei Postdienstleistern einholen, um die von Ihnen angegebene Rechnungs- und Lieferadresse zu verifizieren, zu korrigieren oder zu vervollständigen.


IV. Hinweis zur Bereitstellungspflicht von Daten

Eine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung personenbezogenen Daten durch den Nutzer ist die die Nutzung unserer Website nicht gegeben. Einige der genannten Daten sind aber erforderlich, um die Angebote dieser Website, insbesondere die Funktion zur Bestellung von Essenslieferungen zu nutzen. Ohne die Mitteilung der für die Durchführung von Essenslieferung benötigten Daten sind wir nicht in der Lage, eine Bestellung entgegenzunehmen und auszuliefern.

Wenn Daten zwingend erforderlich sind, machen wir dies durch Angabe als „Pflichtfeld“ kenntlich. Bei erforderlichen Daten hat die Nichtbereitstellung zur Folge, dass der betreffende Service oder die betreffende Funktion nicht erbracht werden kann. Bei optionalen Daten kann die Nichtbereitstellung zur Folge haben, dass wir unsere Dienste nicht in gleicher Form und gleichem Umfang wie üblich erbringen können.


V. Zwecke der Datenverarbeitung und deren Rechtsgrundlagen

Nachfolgend stellen wir im Einzelnen den Zweck für die Datenverarbeitung und deren jeweilige Rechtsgrundlage vor:

1. Benutzerkonto

Nutzer unserer Website können ein passwortgeschütztes Benutzerkonto anlegen, indem sie sich als Kunde registrieren. Der Nutzer kann seine Daten in dem Benutzerkonto einsehen und verwalten.
Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b Datenschutz-Grundverordnung (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung).

2. Bestellung einer Essenslieferung und Preisangaben

Zur Abwicklung von Bestellungen zur Essenslieferung speichern und verarbeiten wir die im Rahmen des Bestellformulars erhobenen und übermittelten Daten. Über den Eingang einer Bestellung und den jeweiligen Status informieren wir Sie per E-Mail. Ihre Mobilfunknummer nutzen wir, um Ihnen am Tag der Auslieferung das Zeitfenster der Lieferung per SMS mitzuteilen. Ihre Daten geben wir in diesem Zusammenhang ggfs. an Dritte weiter, soweit dies für die Zahlungsabwicklung oder Lieferung erforderlich ist. Daten über offene Forderungen können wir für Zwecke des Forderungseinzugs an ein Inkassounternehmen übermitteln.

Zur Abwicklung der Bestellung, insbesondere zur Angabe von Liefergebieten und Preisangaben sowie zur Darstellung von Landkarten und Berechnung von Routen und Entfernungen, verwenden wir den Webservice Google Maps von Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“ genannt). Dadurch werden personenbezogene Daten von Google erfasst, gespeichert und verarbeitet.

Unter dem nachfolgenden Link finden Sie die allgemeinen Nutzungsbedingungen von Google und die Erklärungen zum Datenschutz:
https://policies.google.com/?hl=de
Die ergänzenden Nutzungsbedingungen für den Webservice Google Maps finden Sie unter dem folgenden Link:
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html
Unter dem folgenden Link finden Sie weiterführende Informationen zu Datenschutzeinstellungen bei der Nutzung von Webservices von Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de#infochoices
Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung).

3. Bonitätsprüfung

Bei Auswahl einer Zahlungsart, die mit einem finanziellen Ausfallrisiko verbunden ist (Rechnung, Lastschrift), holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten Daten (bei Privatkunden: Name, Anschrift, Geburtsdatum; bei Geschäftskunden: Firma, Anschrift, Handelsregisternummer) an die SCHUFA Holding AG und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse der Anbieterin, Zahlungsausfälle bei potenziell unsicheren Zahlungsarten zu verhindern).

4. Betrugsprävention

Zur Verhinderung von Betrugsfällen können wir über Postdienstleister die Korrektheit und Zustellbarkeit von Adressdaten prüfen und bei atypischen Bestellvorgängen (z.B. Versand an eine bisher nicht verwendete Lieferadresse, zeitgleiche Bestellung einer Vielzahl von Essenslieferungen) die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten einschränken oder den Abschluss eines Kaufvertrags ablehnen.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse der Anbieterin, Betrug zu verhindern).

5. Produktrückruf

Wir verarbeiten Ihre Daten (Name, E-Mail-Adresse, Transaktionsdaten), um die Lebensmittelsicherheit bei fehlerhaften Produkten zu gewährleisten und mögliche Personen- oder Sachschäden abzuwenden.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstaben c, d der Datenschutz-Grundverordnung (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der die Anbieterin unterliegt, bzw. Schutz von lebenswichtigen Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person).

6. Werbung

Neben der Verarbeitung Ihrer Daten zur Abwicklung von Bestellungen in unserem Online-Shop nutzen wir Ihre Daten wie nachfolgend näher beschrieben auch zu Zwecken der Werbung. Der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung können Sie jederzeit widersprechen. Eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer II. genannten Kontaktdaten ist ausreichend.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse der Anbieterin, mit der Website Umsatzerlöse zu erzielen).

Direktwerbung per E-Mail
Wir verwenden Ihre im Zusammenhang mit einer Bestellung in unserem Online-Shop angegebene E-Mail-Adresse für Direktwerbung für eigene ähnliche Angebote. Diese Empfehlungen erhalten Sie unabhängig davon, ob Sie unseren Newsletter abonniert haben. Wir wollen Ihnen auf diesem Weg Informationen über unsere Angebote zukommen lassen, die Sie aufgrund Ihrer bisher in unserem Online-Shop getätigten Bestellungen interessieren könnten. Sofern Sie diese Empfehlungen nicht erhalten wollen, können Sie dem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer II genannten Kontaktdaten ist ausreichend. Alternativ können Sie auch den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink nutzen.

Rechtsgrundlagen für die beschriebene Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse der Anbieterin, bestehenden Kunden Werbung zu unterbreiten) sowie § 7 Abs. 3 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse für Direktwerbung).

Newsletter
Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Der Newsletter informiert über unsere aktuellen Angebote. Wenn Sie uns Ihren Namen mitteilen, nutzen wir diesen, um Sie persönlich anzusprechen. Teilen Sie uns darüber hinaus weitere Daten mit, verwenden wir diese, um die Inhalte des Newsletters auf Sie und Ihre Interessen zuzuschneiden. Nach Absenden des Anmeldeformulars erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Anmeldung wird erst wirksam, wenn Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail geklickt haben. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Nutzen Sie hierfür einfach den Link zur Abbestellung am Ende jeder E-Mail.

Für die Bereitstellung des Newsletters nutzen wir einen externen Dienstleister.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung (Einwilligung).

Briefwerbung
Wir verwenden Ihre im Zusammenhang mit einer Bestellung in unserem Online-Shop angegebene Rechnungsadresse für Briefwerbung für eigene ähnliche Angebote. Diese Empfehlungen erhalten Sie unabhängig davon, ob Sie unseren Newsletter abonniert haben. Wir wollen Ihnen auf diesem Weg Informationen über unsere Angebote zukommen lassen, die Sie aufgrund Ihrer bisher in unserem Online-Shop getätigten Bestellungen interessieren könnten. Sofern Sie diese Briefwerbung nicht erhalten wollen, können Sie dem jederzeit widersprechen. Eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer II genannten Kontaktdaten ist ausreichend.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse der Anbieterin, bestehenden Kunden Werbung zu unterbreiten).

Personalisierung der werblichen Ansprache
Wir wollen Ihnen Werbung zukommen lassen, die sich an Ihren individuellen Interessen orientiert. Dazu analysieren wir Ihre Daten und versuchen, bei der Gestaltung der werblichen Ansprache Produkte, Dienstleistungen und Aktionen auszuwählen, die genau zu Ihnen passen. Dazu werten wir Ihre Daten aus, um typische Muster des Kaufverhaltens zu erkennen, klar abgegrenzte Zielgruppen zu definieren und die werbliche Ansprache auf die jeweilige Zielgruppe zuzuschneiden. Berechnete Kaufwahrscheinlichkeiten helfen uns dabei, Ihren Bedarf besser zu erkennen. Darüber hinaus ermöglichen uns Ihre Daten, Ihnen Angebote anzuzeigen, die in dem Online-Shop verfügbar sind, die Häufigkeit der werblichen Ansprache auf Ihre Nutzungsgewohnheiten abzustimmen sowie Sie persönlich mit Ihrem Namen anzusprechen.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstaben a, f der Datenschutz-Grundverordnung (Einwilligung bzw. Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse der Anbieterin, Werbung zu unterbreiten, die sich an den individuellen Interessen des Empfängers orientiert).

Zufriedenheitsbefragung
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Sie zu Zufriedenheitsbefragungen einzuladen, z.B. im Nachgang zu einer Bestellung.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstaben a, f der Datenschutz-Grundverordnung (Einwilligung bzw. Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse der Anbieterin, die Zufriedenheit von Kunden mit unserem Service zu ermitteln).

Werbeerfolgskontrolle
Wir werten die Ergebnisse unserer Marketingaktivitäten aus, um die Effizienz und Relevanz unserer Kampagnen zu messen. Wir stellen den Erfolg unserer Werbemaßnahmen fest, um unsere Marketingaktivitäten fortlaufend in Ihrem Sinne zu verbessern und neue Maßnahmen zu planen.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse der Anbieterin, den Erfolg von Werbemaßnahmen zu messen).

7. Performance-Analyse der Website

Wir setzen zur Performance-Analyse unserer Website den Webservice Google Analytics von Google ein. Hierzu werden Daten automatisch durch ein Cookie erfasst und an Google weitergeleitet.

Einzelheiten zu Google Analytics:
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, verwenden wir für diese Performance-Analyse den Webanalyseservice Google Analytics von Google (hier finden Sie die Nutzungsbedingungen von Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/de.html ). Die Nutzung umfasst die Betriebsart „Universal Analytics“. Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren.
Google Analytics verwendet einen Cookie (siehe oben) zur Erhebung personenbezogener Daten. Die durch den Cookie von Google erfassten Informationen über die Benutzung unserer Website werden dabei an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Mit der Nutzung dieses Services von Google bezwecken wir die Verbesserung unserer angebotenen Dienste.
Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird die IP-Adresse des Nutzers von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag der Anbieterin wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch den Benutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von dem Browser des Nutzers übermittelte, pseudonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Der Nutzer kann die Speicherung des Cookies von Google durch eine entsprechende Einstellung im Webbrowser verhindern. Allerdings können dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich genutzt werden. Der Nutzer kann darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem er das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädt und installiert:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Darüber hinaus kann der Nutzer durch sogenannte Opt-Out-Cookies die zukünftige Erfassungen seiner personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verhindern. Um die Erfassung durch Universal Analytics über verschiedene Geräte hinweg zu verhindern, muss der Nutzer das Opt-Out auf allen genutzten Systemen durchführen. Unter dem folgenden Link kann der Opt-Out-Cookie gesetzt und Google Analytics deaktiviert werden:
Google Analytics deaktivieren

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a, f der Datenschutz-Grundverordnung (Einwilligung bzw. Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse der Anbieterin, die Nutzung seiner Webseiten zu analysieren und die Gestaltung zu verbessern).

8. Nutzungsbasierte Werbung (Remarketing/Retargeting)

Um Ihnen Werbung anzuzeigen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit in Ihrem Interesse liegt, verarbeiten wir das Nutzungsverhalten auf unserer Website. Dazu setzen wir Webservices von Dritten ein.

Das funktioniert so: Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, ist es möglich, dass der Betreiber eines Werbenetzwerks Wiedererkennungsmerkmale für Ihren Browser oder Ihr Endgerät abruft (z.B. einen so genannten Browser-Fingerprint erstellt), Ihre IP-Adresse auswertet oder ein Wiedererkennungsmerkmal in Form einer kleinen Textdatei auf Ihrem Endgerät speichert (z.B. Third-Party-Cookie). Es ist zudem möglich, dass der Werbenetzwerkbetreiber Ihren Besuch unserer Internetseiten mit einem oder mehrerer dieser Widererkennungsmerkmale verknüpft und speichert, um Ihnen auf anderen Seiten im Internet unsere Werbung anzuzeigen.
Die oben beschriebenen Wiedererkennungsmerkmale sind als Pseudonym ausgestaltet und können von dem Werbenetzwerkbetreiber genutzt werden, um Ihr Endgerät auf anderen Internetseiten wiederzuerkennen. Wenn Sie z.B. eine Seite besuchen, die am Werbenetzwerk des Betreibers teilnimmt (also Werbung im Auftrag des Werbenetzwerkbetreibers einblendet), kann der Werbenetzwerkbetreiber Ihr Endgerät und Ihren Browser anhand der oben genannten Merkmale wiedererkennen.
Wir können unsere Webseiten zudem mit so genannten Remarketing-Tags versehen. Das bedeutet, dass wir in unsere Internetseiten Schlagwörter aufnehmen, die Aussagen über den Inhalt der angezeigten Seite enthalten (etwa Produkt- oder Dienstleistungskategorien). Die Schlagwörter, die wir nutzen, weisen dabei weder personenbezogene noch sensible Informationen auf. Der Werbenetzwerkbetreiber erhält und speichert diese Schlagwörter zu den oben genannten Wiedererkennungsmerkmalen. Wenn Sie also eine Seite besuchen, die wir mit einer bestimmten Produktkategorie verschlagwortet haben, speichert der Werbenetzwerkbetreiber dieses Schlagwort und ordnet es Ihren Wiedererkennungsmerkmalen zu.
Wir können bei dem Werbenetzwerkbetreiber dadurch die Schaltung von Werbung auf anderen Webseiten beauftragen, die sich nach den bei uns besuchten Seiten richtet. Besuchen Sie also eine andere Internetseite, die am Werbenetzwerk des Betreibers teilnimmt, kann der Werbenetzwerkbetreiber anhand der Wiedererkennungsmerkmale und der zu diesen Wiedererkennungsmerkmalen gespeicherten Schlagwörter erkennen, ob und ggf. welche unserer Werbung Ihnen angezeigt werden soll.
Sofern Sie sich mit eigenen Anmeldedaten bei einem Werbenetzwerkbetreiber anmelden (z.B. Google), kann dieser die Wiedererkennungsmerkmale verschiedener Browser und Endgeräte miteinander verknüpfen. Wenn der Werbenetzwerkbetreiber also je ein eigenes Wiedererkennungsmerkmal für den von Ihnen verwendeten Desktop-PC oder das von Ihnen verwendete Notebook, Smartphone oder Tablet erstellt hat, können diese Wiederkennungsmerkmale einander zugeordnet werden, sobald Sie mit Ihren Anmeldedaten einen Dienst des Werbenetzwerkbetreibers nutzen oder genutzt haben. Auf diese Weise kann der Werbenetzwerkbetreiber unsere Werbekampagnen auch über Endgeräte hinaus zielgerichtet ausspielen. Der Werbenetzwerkbetreiber wird dies jedoch nur tun, wenn Sie sich in der Vergangenheit gegenüber diesem mit dieser Datenverarbeitung einverstanden erklärt haben.

Um Werbung anhand Ihres Nutzungsverhaltens auszuspielen, arbeiten wir mit verschiedenen Anbietern zusammen. Diese haben wir in der folgenden Übersicht für Sie zusammengestellt. Sie können dieser Form der Werbung jederzeit widersprechen. Folgen Sie dafür jeweils dem in der folgenden Übersicht angegebenen Link zum Opt-out.

§ Google
Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Widerspruch (Opt-out): https://adssettings.google.com/
§ Google Adwords
Datenschutzhinweise: https://support.google.com/adwords/answer/2549063?hl=de
Widerspruch (Opt-out): http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
§ Facebook
Datenschutzhinweise: https://de-de.facebook.com/policy.php
Widerspruch (Opt-out): https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

Auf der Webseite www.youronlinechoices.com/de/ erhalten Sie weitere Informationen über nutzungsbasierte Online-Werbung und die einzelnen Anbieter. Sie haben dort auch die Möglichkeit, der nutzungsbasierten Online-Werbung durch einzelne oder durch alle Anbieter zu widersprechen.
Einzelheiten werden unter Ziffer III. 2. erläutert.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (Einwilligung bzw. Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse der Anbieterin und dem Werbenetzwerkbetreiber, Werbung zu unterbreiten, die sich an den individuellen Interessen des Empfängers orientiert).

9. Facebook Pixel

Wir verwenden die Remarketing-Funktion „Custom Audience“ des Unternehmens Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (nachfolgend „Facebook“ genannt).
Dadurch können wir die Besucher unserer Webseite zielgerichtet mit Werbung ansprechen, wenn sie das soziale Netzwerk Facebook besuchen. Zu diesem Zweck binden wir auf unserer Webseite das Remarketing-Tag von Facebook (Facebook-Pixel) ein. Über den Facebook-Pixel wird beim Besuch dieser Webseite eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Facebook ordnet diese Information Ihrem Facebook-Benutzerkonto zu.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die gesammelten Informationen unmittelbar Ihrem Facebook-Benutzerkonto zuordnet, können Sie die Remarketing-Funktion „Custom Audience“ unter dem nachfolgenden Link deaktivieren (dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein):

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse der Anbieterin und Facebook, Werbung zu unterbreiten, die sich an den individuellen Interessen des Empfängers orientiert).

10. Soziale Medien (Social Media Plugins)

Auf unserer Webseite nutzen wir Plugins von verschiedenen Sozialen Medien (Social-Media Diensten) und setzen Links zu diesen Sozialen Medien.

Im Einzelnen handelt es sich dabei um:
§ Facebook (bereitgestellt von Facebook)
§ Google+ (bereitgestellt von Google)
§ Twitter
§ Pinterest

Links zu den Internetseiten der Social Media-Dienste erkennen Sie an dem jeweiligen Unternehmens-Logo. Wenn Sie diesen Links folgen, erreichen Sie den Unternehmensauftritt der Anbieterin bei dem jeweiligen Social Media-Dienst. Bei dem Anklicken eines Links zu einem Social Media-Dienst, wird eine Verbindung zu den Servern des Social Media-Dienstes hergestellt. Hierdurch wird an die Server des Social Media-Dienstes übermittelt, dass Sie unsere Webseite besucht haben. Darüber hinaus werden weitere Daten an den Anbieter des Social Media-Dienstes übertragen. Das sind beispielsweise:

§ Adresse der Webseite, auf der sich der aktivierte Link befindet
§ Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Webseite bzw. der Aktivierung des Links
§ Informationen über den verwendeten Browser und das verwendete Betriebssystem
§ IP-Adresse

Wenn Sie im Zeitpunkt der Aktivierung des Links bereits bei dem entsprechenden Social Media-Dienst eingeloggt sind, kann der Anbieter des Social Media-Dienstes in der Lage sein, aus den übermittelten Daten Ihren Benutzernamen und ggf. sogar Ihren echten Namen zu ermitteln und diese Informationen Ihrem persönlichen Benutzerkonto bei dem Social Media-Dienst zuordnen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto ausschließen, wenn Sie sich vorher aus Ihrem Benutzerkonto ausloggen.

Die Server der Social Media-Dienste befinden sich in den USA und anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union. Die Daten können durch den Anbieter des Social Media-Dienstes daher auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass Unternehmen in diesen Ländern einem Datenschutzgesetz unterliegen, das allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Maße schützt, wie es in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union der Fall ist.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf Umfang, Art und Zweck der Datenverarbeitung durch den Anbieter des Social Media-Dienstes haben.

Nähere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch die auf unserer Webseite eingebundenen Social Media-Dienste finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Social Media-Dienstes.

Facebook
Der Social Media Dienst Facebook wird bereitgestellt durch Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (nachfolgend „Facebook“ genannt).
Die Datenschutz-Hinweise von Facebook finden Sie hier:
https://www.facebook.com/privacy/explanation

Google+
Der Social Media Dienst Google+ wird bereitgestellt durch Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“ genannt).
Die Datenschutz-Hinweise von Google finden Sie hier:
https://policies.google.com/privacy?hl=de#intro

Twitter
Der Social Media Dienst Twitter wird bereitgestellt durch Twitter, Inc., One Cumberland Place, Fenian Street, D02 AX07, Dublin 2, Ireland (nachfolgend „Twitter“ genannt).
Die Datenschutz-Hinweise von Twitter finden Sie hier:
https://twitter.com/privacy?lang=de

Pinterest
Der Social Media Dienst Pinterest wird bereitgestellt durch Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland (nachfolgend „Pinterest“ genannt).
Die Datenschutz-Hinweise von Pinterest finden Sie hier:
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Bitte beachten Sie: Wenn Sie bei der Nutzung unserer Website noch in Ihrem persönlichen Benutzerkonto bei einem der vorgenannten Sozialen Medien angemeldet sind oder auf ein auf unserer Website integriertes Logo von oder Link zu einem der vorgenannten Sozialen Medien nutzen, erfolgt eine Datenverarbeitung durch das jeweilige Unternehmen, das den Social-Media Dienst bereitstellt. Es erfolgt in diesem Fall keine Datenverarbeitung durch die Anbieterin; insofern können Sie Ihre Rechte (siehe Ziffer IX.) nicht gegenüber der Anbieterin geltend machen.

11. Kontakt- und Bestellformular

Sie können über unser Webformular, per E-Mail, postalisch und telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen oder eine Bestellung übermitteln. Ihre Daten verarbeiten wir, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls Ihre Bestellung zu bearbeiten. Ihre Daten können an die für Ihr Anliegen zuständige Stelle übermittelt werden.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstaben b, f der Datenschutz-Grundverordnung (vorvertragliche Maßnahme, Vertragserfüllung bzw. Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse der Anbieterin, Anfragen von Kunden und anderen Personen zu beantworten).

12. Webserverprotokolle
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, erfassen und verarbeiten wir automatisch die nachfolgenden Daten zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme: die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners einschließlich der IP-Adresse, die Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen, das Datum und die Dauer des Besuchs, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Website, von der aus Sie uns besuchen.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse der Anbieterin, die Sicherheit von IT-Systemen zu gewährleisten).


VI. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich nur so lange, wie wir sie für die jeweiligen Verarbeitungszwecke benötigen. Sind die Daten für die Erfüllung der in diesen Datenschutzhinweisen genannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich, werden diese gelöscht, es sei denn, deren Aufbewahrung ist zur Erfüllung von handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten weiterhin notwendig. Im Regelfall löschen wir Ihre Daten nach diesen Fristen bzw. legen die Löschfrist nach diesen Kriterien fest:

§ Daten zum Benutzerkonto nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses
§ Daten zum Newsletter nach dem Widerruf der Einwilligung
§ Daten über getätigte Bestellungen zehn Jahre nach Durchführung der Bestellung
§ Daten zu einer Anfrage an den Kundenservice in der Regel mindestens 3 Monate bis spätestens 10 Jahre nach Abschluss des Vorgangs


VII. Ort der Datenspeicherung

Grundsätzlich speichern und verarbeiten wir personenbezogenen Daten in der Bundesrepublik Deutschland oder einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union. Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kann es aber möglich und im Einzelfall erforderlich sein, dass wir Daten an Dritte in ein Land außerhalb der Europäischen Union weiterleiten, in denen nicht das gleiche Datenschutzniveau wie innerhalb der Europäischen Union besteht. Soweit dies erfolgt, achten wir strikt auf die anwendbaren Datenschutzanforderungen und ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzugehen, dass personenbezogenen Daten des Nutzers geschützt und sicher sind.


VIII. Zugang zu Daten und deren Sicherheit

Innerhalb des Unternehmens der Anbieterin erhalten nur Personen Zugang zu Ihren Daten, die diese zur Erledigung der Ihnen übertragenen Aufgaben benötigen. Um unsere Aufgaben zu erfüllen, können wir durch Dritte unterstützt werden, die dadurch Zugang zu Ihren Daten erhalten.
Dies sind Dienstleister der folgenden Kategorien:

§ Hosting-Dienstleister für den Betrieb unserer Server
§ Entwicklungsdienstleister für Programmierung, Entwicklung, Wartung und Support von Software-Anwendungen
§ Postdienstleister für die Verifizierung, Korrektur oder Vervollständigung von Adressdaten
§ Auskunfteien für die Durchführung von Bonitätsprüfungen
§ Zahlungsdienstleister und Banken für die Abwicklung von Zahlungen
§ Inkassounternehmen und Rechtsanwaltskanzleien für die Geltendmachung von Forderungen
§ E-Mail-Versand-Dienstleister für den Versand von E-Mails im Zusammenhang mit einer Bestellung
§ SMS-Versand-Dienstleister für den Versand von Lieferankündigungen per SMS
§ Dienstleister für die Erbringung von Logistikdienstleistungen
§ Paketversanddienstleister für die Auslieferung von Bestellungen
§ Call-Center-Dienstleister für den Kundenservice
§ E-Mail-Marketing-Dienstleister für den Versand von Newslettern
§ Druckdienstleister für den Druck und Versand von Werbebriefen
§ Agenturen für die Durchführung von Gewinnspielen
§ Marktforschungsunternehmen für die Durchführung von Marktforschungsstudien
§ Dienstleister für die Bereitstellung von Umfragetools
§ Werbenetzwerkbetreiber für Werbekampagnen und Anzeige von Onlinewerbung (Remarketing und Retargeting)
§ Dienstleister für die Auslieferung und Erfolgsmessung von Onlinewerbung
§ Betreiber von sozialen Medien für die Bereitstellung von Social Plugins

Von uns eingesetzte Dienstleister müssen besondere Vertraulichkeitsanforderungen erfüllen. Sie erhalten nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erfüllung der Aufgaben erforderlich ist.

Bei dem Verdacht einer Straftat können wir Ihre Daten an Strafverfolgungsbehörden (Polizei, Staatsanwaltschaft) weitergeben.

In der Zukunft kann nicht ausgeschlossen werden, dass Geschäftsanteile oder andere Vermögenswerte (z.B. Verträge) teilweise oder gänzlich an der oder von der Anbieterin auf Dritte übertragen werden oder sich Dritte an der Anbieterin nicht nur unwesentlich beteiligen. Bei solchen Transaktionen werden Nutzerinformationen gewöhnlich mitübertragen. Die Informationen unterliegen jedoch weiterhin dieser Datenschutzerklärung, sofern der Nutzer nicht im Einzelfall anderen Datenschutzerklärungen zugestimmt hat.


IX. Rechte der Nutzer

Unsere Nutzer können jederzeit folgende Rechte geltend machen:

1. Auskunft

Nach Art. 15 der Datenschutz-Grundverordnung können Sie Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

2. Berichtigung

Sollten Ihre Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie die Berichtigung Ihrer Daten nach Art. 16 der Datenschutz-Grundverordnung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.

3. Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten nach Art. 17 der Datenschutz-Grundverordnung zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Löschung von dem Vorliegen eines legitimen Grundes abhängt. Zudem dürfen keine Vorschriften bestehen, die uns zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichten.

4. Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten nach Art. 18 der Datenschutz-Grundverordnung zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Einschränkung der Verarbeitung von dem Vorliegen eines legitimen Grundes abhängt.

5. Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen. Im Falle eines berechtigten Widerspruchs werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten.

6. Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Direktwerbung

Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Direktwerbung einzulegen. Das gilt auch für das mit einer Direktwerbung in Verbindung stehende Profiling. Ihren Widerspruch können Sie formfrei an uns richten, am besten an die in Ziffer II genannten Kontaktdaten unter Angabe des Stichworts „Widerspruch gegen die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten für Werbezwecke“

7. Beschwerderecht

Sie sind berechtigt, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind.

8. Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, in einem elektronischen Format zu erhalten.

9. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie haben das Recht, eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten, welche Sie uns gegenüber erteilt haben, jederzeit zu widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die Sie uns gegenüber vor Geltung der Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25.05.2018, abgegeben haben. Am einfachsten können Sie eine von Ihnen erteilte Einwilligung widerrufen, indem Sie sich per E-Mail an unter Ziffer II genannten Kontaktdaten wenden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung Ihrer Daten.


X. Wirksamkeit und Änderung der Datenschutzerklärung

Mit der ausdrücklichen Einwilligung in die Geltung dieser Datenschutzerklärung oder durch die Nutzung der Website werden diese Bestimmungen wirksam.

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit von der Anbieterin geändert werden. Sämtliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf der Website der Anbieterin veröffentlicht, dem Nutzer bei der beabsichtigten Nutzung der Dienste der Anbieterin angezeigt und/oder per E-Mail zugeschickt. Sofern Sie der Änderung der Datenschutzerklärung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung über die Änderung widersprechen, wird die geänderte Fassung der Datenschutzerklärung wirksam. Sofern Sie den Änderungen der Datenschutzerklärung widersprechen, kann die Anbieterin Sie von der Nutzung der Dienste für die Zukunft ausschließen und insofern die Rechtsbeziehungen kündigen. Die Nutzung einzelner Dienste kann, unabhängig ob eine stillschweigende Zustimmung erfolgt, von der ausdrücklichen Einwilligung bei der künftigen Nutzung abhängig sein.